Sisällysluettelo

• Arpajaislain Mukainen Toiminta
• Kattava Pelivalikoima
• Maksaminen ja Kotiutukset
• Suojaus ja Vastuullisuus
• Edut Pelaajille
• Asiakastuki Suomeksi

Arpajaislaki Noudattava Toiminta

Olemme ensiksi tuleva kotimainen nettikasino, mikä operoi täysin Lumo Casino arpajaisverolain mukaisesti. Lupamme myöntää Poliisihallitus, mikä varmistaa pelaajillemme korkeimman saavutettavan tietoturvan ja selkeyden. Vuonna 2024 käyttöön tullut tuore arpajaislaki mahdollisti ensimmäistä kertaa yritysten toimijoiden tulon Suomen kasinomarkkinoille ankarien ehtojen puitteissa.

Toimimme Kotimaamme lähtöisin suomalaiselle yleisölle. Kaikki voittorahat maksetaan täydellisesti ilman verovähennyksiä, koska verovelvollisuus suoritetaan operaattorin kautta. Tämä tarkoittaa asiakkaalle helpompaa ja läpinäkyvämpää pelaamista pois muuta veroilmoitusvelvollisuutta.

Laaja Pelivalikoima

Pelivalikoimamme sisältää lähes 2000 vaihtelevaa kasinopeliä johtavilta pelintarjoajilta. Olemme valinneet pelintoimittajamme varovaisesti varmistaaksemme erinomaisen pelikokemuksen kaikille pelaajalle.

Liveosion tuottaa aitoja jakajia reaaliajassa. Voit nauttia lempipelisi esim. rulettia, blackjackia ja baccarat-peliä rennosti kotoa kotimaisten krupieerien kanssa. Jokainen suorat pelit välitetään HD-laadulla turvataan sujuvan pelikokemuksen.

Pelitarjonnan Vastuuntuntoinen Tarjonta

Seuraamme vaativia vastuuntuntoisen pelikäytännön periaatteita. Kaikki pelimme sisältää selkeät informaation palautuksesta samoin kuin pelaushistoria on jatkuvasti näkyvillä pelaajatilillä. Annamme lisäksi työkaluja pelaamiskäytöksen rajoittamiseen.

Talletukset ja Kotiutukset

Pelitilille talletus ja voittorahojen kotiuttaminen onnistuu vaivattomasti suomalaisilla maksutavoilla. Olemme me aikoneet saattamaan maksuliikenteestä hyvin helppoa ja pikaista.

• Tunnukset kaikista Suomen johtavista Suomen pankeista
• MobilePay pikaiset talletukset puhelinnumerolla
• Maksukortit Visa ja Mastercard
• Trustly-palvelun pikatalletus vailla muuta rekisteröitymistä
• Siirto prepaid-käyttöön rajoitettuun pelaamiseen

Voittojen kotiuttaminen käsitellään yleensä 24 tunnin kuluessa arkipäivisin. Pankkimaksuilla varat saapuu tilille tavallisesti samana päivänä. Vähimmäistalletus on 10 euroa ja vähimmäisnosto 20 euroa, jolloin pelaaminen mahdollistuu jokaiselle budjeteille.

Turvallisuus ja Vastuullisuus

Tietoturvasi on meille tärkeää ensiarvoisen olennaista. Käytämme 256-tasoista SSL-suojausta koko datan vaihdossa, mikä vastaavaa pankin tason suojausta. Yksityistietojesi käsittelemme noudattaa ankarak Euroopan unionin tietosuoja-asetusta GDPR:ää.

Pelirajoitustyökalut

Tarjoamme monipuolisen valinnan välineitä vastuuntuntoiseen pelaamiseen. Voi asettaa päivän, viikoittain tai kuukausittaisia talletusrajoja. Lisäksi käytössäsi löytyvät hävikkirajat, peliajojen aikarajat yhtälailla määräaikainen tai pysyvä itsesulku.

Edut Pelaajille

Tuoreille käyttäjille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaispaketin, joka pilkkoutuu useamman talletuksen välille. Jokainen tarjouksemme sisältävät läpinäkyvät vaatimukset, jotka esitellään avoimesti bonusehdoissa.

1. Ensitalletusbonus jopa 200 € asti 100% talletsussummasta
2. Toiseksi talletuksen bonus 50% maksimissaan 150 euroa
3. Kolmanneksi talletuksen bonus 25% korkeintaan 150 euroa
4. Viikottaiset uudelleenlatausbonukset vakituisille pelaajille
5. Kanta-asiakasohjelma bonuspisteillä vaihdettavilla eduilla

Bonuskierrätyksemme on kasinon tyyppitasoa alhaisemmat. Kierrätysvaatimus on yleensä kolmekymmen kertainen bonus summaan, ja kierrätykseen ottamme mukaan niin bonus että talletussumma. Tietyt pelit laskevat kokonaan kierrätykseen, kun sementillä esimerkiksi pöydän peleillä kierrätys on alhaisempi.

Asiakaspalvelu Suomeksi

Tukkemme palvelee asiakasta suomen kielellä kielellä jokaisena päivä kello aamusta iltaan. Saavutat meihin live-chatissa avulla sivustollamme, sähköpostitse tai puhelimitse. Tyypillinen vastausajakaamme chatissa on alle kaksi minuuttia.

Useasti kysytyistä kysymykset osiomme nettisivuillamme kattaa tavallisimmat peluuseen, tilin hoitoon ja kotiutuksiin liittyvät kysymykset. Suurin osa haasteista ratkeaa nopeasti tämän laajan tietokannan avulla. Monimutkaisemmissa tapauksissa palvelumme on alinomaa valmiina auttamaan henkilökohtaisesti.

Henkilöstömme on koulutettu niin teknisiin että vastuullisen peluuseen kysymyksiin. Asetamme mielellämme koko kasinoon koskevissa asioissa osaavasti ja ystävällisesti. Suomen asiakaspalvelu on yksi tärkeimmistä vahvuuksistamme alalla.